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体育场馆计费管理系统

     体育场馆管理系统是一套成熟、全面的俱乐部经营软件。它包括以下子系统:

     。会员管理子系统包括档案、电子照片、会籍、会员卡管理等模块;

     。 业务管理子系统包括健身计次收费、按时间段收费、商品销售收银等;经营报告子系统包括营业报表、进销存报表、客流量报表等模块;

     。员工管理子系统包括员工考勤、员工工作量统计等功能;

     。系统管理子系统设置货品、折扣、会籍、会员卡、员工权限、打印等;

     。电话管理子系统支持会员打电话时会员信息的自动显示,新顾客则可以建立潜在客户档案,实现跟踪回访,拉近与顾客的距离,提升服务形象,增加效益。

       另外整套系统具备企业内部联网和连锁企业通过国际互联网联网等功能。

       体育场馆管理系统主要适用于体育场、网球场、游泳馆、羽毛球等场地。

子系统详细阐述如下:

一、会员管理系统包括:
  1、会员档案管理模块,系统记录会员详细的文字信息、图像资料,比如会员的姓名、电话、手机、电子邮件、生日、公司、职位,会员的爱好、嗜好,会员类型,有效期限、其他个性化信息等等;
   ·会员详细资料录入与会员办卡分离操作,会员办卡只记录关键信息,比如会员卡号、会员姓名、会籍类型、生效日期等,这样能够有效避免会员因办卡时间过长等待而造成不好印象;
   ·高性价比的会员图像资料解决方案,系统只需一个网眼摄像头即可,无需购买高档数码相机与视频采集卡,操作简便、直观;
  2、会籍管理模块,系统支持各种类型的会员卡,包括打折优惠卡、消费积分卡、储值卡、年卡等,会员卡自动连接业务管理子系统中的自动折扣促销管理模块与收银管理模块,客户结帐时,系统自动识别该会员类型,调出所享受的各种折扣、储值额度,自动计算客户帐单;
  3、会员卡销售、储值、挂失管理模块,会员卡销售模块自动连接经营报告管理模块,会员卡销售收入实时计入当日流水报表,保证账实相符,挂失管理模块支持客户会员卡丢失持有效证件挂失并更换为一张新卡,旧卡信息全部转移到新卡之中;
  4、会员消费信息管理模块,系统自动记录会员所有的消费信息,并自动统计分析客户消费特征,帮助客户深入总结会员嗜好信息,为深入的个性化服务大好信息基础;
  5、客户管理管理模块,系统可以根据设定对客户的特殊信息进行定时提醒,提供各种客户沟通手段,比如客户生日,系统会提前一天或几天提醒,然后根据设定自动发送手机短信、电子邮问候。
      6、电话管理,系统支持打会员电话时的会员信息的自动显示,新顾客则可以建立潜在客户档案,实现跟踪回访,拉近与顾客的距离,提升服务形象,增加效益。
二、业务管理系统包括:
  1、计费管理模块,实现俱乐部内部各种计费方式,包括商品销售、计时收费、计次收费、最低消费、包间收费等等;
  2、收银管理模块,系统为每一位收银员设置帐户密码与严格的权限,并于换班式打印详细的换班单,记录收银员上班时间内受到多少现金、储值额度是多少,各种货品销量是多少等等,系统支持各种收银方式包括现金、支票、会员储值卡、挂帐等;
  3、自动折扣促销管理模块,系统可以针对不同的会员,对不同的货品执行的个性化的折扣,系统也可以针对所有的顾客对某种商品执行促销折扣,比如国庆期间某俱乐部对所有商品打八折。
  4、商品进货、销售、库存盘点与统计管理模块,系统支持商品、服务项目现金销售、挂帐销售,支持库存量、销售量统计、入库管理等功能模块;

三、经营报告子系统包括:
  1、日流水报表,报告当天店内经营收入情况,现金收到多少,会员卡办了多少,刷卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息;
  2、月流水报表,报告当月店内经营收入情况,现金收入多少,会员卡办了多少,数卡消费多少,为客户总共打了多少折扣等信息;
  3、库存销量报表,报告当天、当月店内各种货品销售量、进货量以及当前的库存量等信息;
  4、会员信息报表,报告所有会员卡销售情况、会员储值清单、会员消费清单;
  5、日志报表,报告在一定时间段内系统运行情况、各操作员对系统的详细操作记录,并指出系统运行中的各种异常情况;
  6、员工工作量、考勤情况报表;

四、员工管理子系统包括:
  1、员工帐户密码管理,系统为每一位员工建立对应的帐户密码、对应的员工卡;
  2、员工权限管理模块,系统为每一位员工分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作;
  3、考勤管理模块,系统详细记录每一位员工上下班时间,提供考勤记录;
  4、销售奖金管理模块,系统根据设定记录、统计销售人员工作成绩,并根据相应设定计算销售奖金;

五、系统管理子系统包括:
  1、系统参数设定,包括货品信息、折扣信息、各种计费规则、打印帐单等等各种参数设定;
  2、软件自我修复模块,系统可以通过自身的修复程序对软件出错的地方修复;
  3、自动警告模块,系统实时检测计算机运行情况,并及时报警计算机出错位置;

六、企业版功能介绍:
  路易俱乐部会员管理系统企业版包括客户端与服务器端,客户端放在前台以及各消费点,功能与标准版相同,配合路易俱乐部会员管理系统企业版服务器端软件使用可以实现以下功能:
  ·一卡通用,实现客人在俱乐部内部一卡通用,储值消费、积分管理、会员打折优惠,建立完整全面的客户关系管理档案;
  ·营业数据汇总与报告,实现俱乐部各消费点各种经营数据的汇总,根据定义自动生成相应的经营报表;
  ·管理功能,俱乐部拥有最高权限对各消费点进行设置、管理,包括商品设置、促销折扣设置、会员卡类型设置等等;
  ·经理查询,客人基本资料查询,客人账目查询,客人余额报告,会员欠费统计报告,客人消费业绩统计

七、连锁企业版功能介绍:
  路易俱乐部管理系统连锁企业版是通过互联网实现连锁总部对各分店的管理,路易公司经过潜心研发开发出最适合目前国内广大连锁用户的管理系统:
  连锁管理=傻瓜终端(连锁分店)+智能联网+总部移动办公
  连锁企业用户要做的仅仅是在各店安装路易公司傻瓜终端,即刻实现连锁管理所有功能与要求。 

鍙戣〃鏃堕棿:2007-1-9 8:22:52 闃呰娆℃暟:1070
 
 
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